Sık sorulan sorular
Ölçü, arka plan, montaj, kargo, hasar ve iade hakkında kısa cevaplar.
LEGO® seti vitrine dahil mi?
Hayır. Yalnız vitrini üretiyoruz; set, figürler ve aksesuarlar size aittir. Ürün adındaki set adı ve numarası, vitrinin hangi set için ölçülendirildiğini anlatır.
İç ölçü ne demek, setim sığar mı?
İç ölçü, modelin sığacağı boşluktur (genişlik × derinlik × yükseklik). Her set için bu ölçü, yayımlanmış vitrin ölçülerinden derlenen bir taslaktır ve üretimden önce doğrulanır; iki kaynağın uyuşmadığı setler ürün sayfasında "üretim öncesi teknik inceleme ister" diye işaretlidir.
Rafa sığacak mı diye bakıyorsanız ürün sayfasındaki "Dış ölçü, taban dahil" satırını esas alın: taban plakası iç ölçüden her yönde yaklaşık 0,8 cm (fanustan 0,5 cm) taşar, yükseklik de panel ve taban kalınlığı kadar artar.
Hangi vitrin biçimi bana uygun? · Listede olmayan set için özel ölçü
Şeffaf ve baskılı arka plan arasındaki fark ne?
Masaüstü vitrinde şeffaf arka plan her yönden saydamdır. Baskılı arka planda arka panel özgün bir desenle basılır; desen temsilidir, üretimden önce tasarım önizlemesi paylaşılır ve onayınız alınır.
Duvar vitrinlerinde arka panel parlak siyah askı panelidir: "şeffaf arka plan" seçeneğinde baskısız kalır, "baskılı" seçeneğinde özgün desenle basılır. Işıklı çerçevelerde arka plan her zaman baskılıdır. Sergileme standında arka plan yoktur.
Vitrin nasıl geliyor, kurulumu zor mu?
Vitrin demonte gönderilir. Kutuda kesilmiş paneller, köşe bağlantı küpleri, vidalar ve kısa bir montaj notu bulunur. Paneller köşe küplerine alyan vidalarla bağlanır; uygun alyan anahtar gerekir. Adımlar biçim biçim montaj rehberinde anlatılır.
Büyük panelli vitrinlerde panelleri birleştirirken ikinci bir kişinin tutması işi kolaylaştırır.
Panellerin üstündeki film nedir?
Paneller çizilmesin diye iki yüzü koruyucu jelatinle gelir. Jelatini kurulumdan hemen önce bir köşesinden tırnakla kaldırıp yavaşça soyun; panel yüzeyine keskin bir şey değdirmeyin.
Üretim ve teslim ne kadar sürer?
Her vitrin siparişten sonra üretilir; stoktan çıkmaz. Üretim süresi ile teslim süresi sipariş onayında bildirilir.
Bu önizlemede sipariş alınmıyor; katalog ve fiyatlar temsilidir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo koşulları sipariş onayında bildirilir. Sepet ve ödeme sayfasındaki tutar ürünlerin toplamıdır, kargo bu tutara dahil değildir; büyük panelli vitrinlerde kargo ücreti hacme ve adrese göre belirlenir.
Ürün hasarlı ya da eksik parçayla gelirse?
Paketi teslim alırken dışarıdan hasar görüyorsanız kargo görevlisine tutanak tutturun. Hasarlı ya da eksik parçayı fark ettiğinizde bize bildirin; parça yenisiyle değiştirilir. Bildirim süresi yasal ayıplı mal haklarınızı sınırlamaz.
Vitrini iade edebilir miyim?
Katalogdaki setlere göre üretilen vitrinlerde cayma hakkınız 14 gündür. Yalnız sizin verdiğiniz ölçülere göre üretilen özel vitrinler cayma hakkının istisnasıdır; bu durum siparişten önce açıkça belirtilir.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Yayında ödeme, kartla ödeme sağlayıcısının güvenli formu üzerinden yapılır; kart bilgileri bizde tutulmaz. Bu önizlemede ödeme kapalıdır.
Ürün görselleri gerçek fotoğraf mı?
Hayır; görseller vitrinin ölçülerinden üretilen 3D görselleştirmelerdir ve temsilidir. Bazı ürünlerde setin kendisi de vitrinin içinde gösterilir: bu, LDraw topluluğunun Creative Commons lisanslı resmî set modelidir; yazar adı görselin altında ve görsel kaynakları sayfasında yazar. Modeli olmayan setlerde vitrinin içinde setin ölçüsünde buzlu bir hacim durur: 'Yaklaşık ölçü hacmi' LEGO'nun yayımladığı ölçüdür, 'Tahmini hacim' vitrinin iç ölçüsünden tahmindir; ikisi de setin biçimini göstermez, yalnız ne kadar yer kapladığını. Set dahil değildir. Gerçek fotoğraflar ilk üretimle birlikte eklenecek.
Listede olmayan bir set için vitrin yaptırabilir miyim?
Evet, yayında. Set adını, set numarasını ve varsa modelin ölçülerini iletişim kanalları açıldığında gönderebileceksiniz; üretim süresi ve fiyat yazılı olarak iletilir. Önizlemede iletişim kanalları henüz açık değil.